Brasilialainen pelaaja ilmoitti, että kasino ei täyttänyt mainostettuja bonuksia ja vaati 20,00 dollarin palautusta. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja oli pelannut bonukseen liittyvän saldon, eikä kasino ollut antanut vastausta asiaan. Selvensimme, että jos luvattua bonusta ei hyvitetty, pelaajia kehotettiin ottamaan välittömästi yhteyttä kasinoon ja välttämään saldonsa käyttöä, kunnes asia on ratkaistu.
RioBet Casino - Pelaaja haluaa rahansa takaisin harhaanjohtavien bonusten vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 20 R$
RioBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTämä on harhaanjohtavaa, haluan 20,00 dollarini takaisin. Tarjoat bonuksia, mutta et täytä niitä, haluan rahani takaisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Josueg,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi RioBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Millaisen bonuksen sinun piti saada? Onko talletuksesi vielä tililläsi vai pelasitko sillä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Josueg,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvää huomenta, pelasin rahoillani ja jopa hävisin, mitä sitten?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Josueg,
Jos bonukseen liittyvät varat on jo käytetty, emme valitettavasti voi auttaa tässä tapauksessa enempää. Tulevaisuudessa, jos luvattua bonusta ei hyvitetä, suosittelemme ottamaan yhteyttä kasinoon välittömästi ja pidättäytymään käyttämästä talletettua saldoa, kunnes ongelma on täysin ratkaistu.
Voimmeko vielä auttaa sinua?
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Josueg,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPelasin saldoni ja menetin kaiken. ja kasino ei ole vielä vastannut minulle
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Josueg,
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
