Liettualainen pelaaja kohtaa merkittäviä kotiutusrajoja RioAcessa, vaikka hän tekee suuria talletuksia ja ymmärtää, että kasinon ehdot sallivat suuremmat päivittäiset kotiutukset. Hän voi kotiuttaa vain 500 euroa päivässä, ja hänellä on lisäksi viikoittaisia ja kuukausittaisia kotiutusrajoja, minkä hän uskoo olevan kohtuutonta ja taktiikkaa viivyttää pääsyä varoihinsa.
RioAce Casino - Pelaajan nostorajat ovat merkittävästi viivästyneet.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 23h 12m 9s
RioAce Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
47 minuuttia sitten
Käännös
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
47 minuuttia sitten
Käännös
Hyvä justasvvv,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Tarkistinyleiset käyttöehdot ja löysin tämän:
6.11. Voit nostaa enintään 5000 euroa (tai vastaavan summan tilisi valuutassa) 24 tunnissa, enintään 10 000 euroa 7 päivän aikana ja enintään 25 000 euroa 30 päivän aikana. Todelliset rajoitukset voivat vaihdella nostomenetelmän, VIP-statuksen, tilin aktiivisuuden ja muiden nostoprosessiin vaikuttavien tekijöiden mukaan.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Onko sinulla tällä hetkellä vireillä olevia nostoja?
- Kuinka monta onnistunutta nostoa olet jo tehnyt, ja kuinka kauan kunkin noston käsittely yleensä kestää?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
