Richville Casino - Pelaaja epäilee huijausta kasinolla.

Etsin laillista kasinoa ja löysin tämän osoitteesta Richville.co.uk

Tein talletuksen ja jokainen kierros oli tappio. Yritin "ostaa bonuksen", mutta voitot olivat säälittäviä. Tuntui kuin kaikki symbolit olisi poistettu. Pelit kaatui ja jumiutuivat, ja ne piti ladata uudelleen. Otin yhteyttä live-chatiin ja sanoin, että jotkin väärennökset eivät latautuneet ja ne jäätyivät puolivälissä. He vakuuttivat minulle, että kaikki oli hyvin. Tein talletuksen uudelleen, mutta täsmälleen sama tarina. Näen nyt, että he eivät hyväksy Yhdistyneen kuningaskunnan kansalaisia, joten minusta tämä kaikki on hyvin outoa ja synkkää. Jokin tässä on vialla, ja mielestäni tämä sivusto voi hyvinkin olla huijaus.

Hyvä Bh1974,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Haluan kuitenkin ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä osoitteessa veronika.f@casino.guru jos voin tehdä jotain muuta valituksenne suhteen.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Sinun ei ole tarkoitus ottaa vastaan ​​asiakkaita Isosta-Britanniasta, mutta annoit minun rekisteröityä, etkä ole Yhdistyneen kuningaskunnan kasino, kuten aluksi luulin!

Pankkini sanovat, että tapahtumat on onnistuttu suorittamaan, koska julistit ne MUOKSI RAHAPELIT!

Miksi tekisit tämän, jos olet laillinen?

Lisäksi… jokaista peliä pelattiin erittäin oudosti useiden jumiutumien ja grafiikan kaatuessa!!!

Ole hyvä ja näytä minulle Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelilupasi ja todistus asiaankuuluvilta viranomaisilta. Pankkini työskentelee nyt turvallisuustiiminsä kanssa selvittääkseen, voivatko he periä takaisin nämä tapahtumat, koska ne ovat LAITTOJA

Tule, ajattelin, että olisit täällä näyttämässä peliyhteisölle ja kasinogurusivustolle UK-lisenssisi. Ajattelin, että lähetät minulle myös sähköpostin vahvistaaksesi kaikki pyyntöni.

Mutta ei!!… Sanoisin, että jos sinulla ei ole lisenssiä ja suoritat liiketoimia EI UHPELAA, se on LAITONTA toimintaa. Katsotaan, että todistat minut vääräksi!!! Jokaisen, joka lukee tämän valituksen, tulee pysyä selkeänä, ellet halua rahasi varastavan.

Kiitos vastauksestasi.

Valitettavasti me Casino Gurulla emme käsittele lisenssisäännöksiin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia. Ymmärrän pointtisi, mutta valitettavasti emme voi auttaa sinua. Olemme riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa. Meillä ei ole valtuuksia valvoa sääntöjen laillisuutta.

Lisäksi saatavilla olevien tietojen perusteella näyttää siltä, ​​että menetit kaikki talletuksesi tavallisen pelin kautta. Koska hyvityspyyntösi perustuu yksinomaan siihen, että kasinolla ei ole Yhdistyneen kuningaskunnan lisenssiä, emme voi auttaa sinua enempää. Käytäntömme mukaan emme välitä tapauksia, joissa pelaaja sai tallettaa ja pelata, vaikka hän oli kotoisin rajoitetusta maasta, paitsi jos kasino kieltäytyy maksamasta voittojaan pelaajan rajoitetun lainkäyttövallan vuoksi.

Vaikka uskommekin, että ihannetapauksessa kasinoiden tulisi ottaa käyttöön ohjelmistoasetukset estämään rajoitetuista maista tulevia käyttäjiä rekisteröitymästä ja pelaamasta, mutta jos tällaiset asetukset eivät ole käytössä ja pelaaja voittaa, voitot pitäisi maksaa. Tässä tapauksessa olet kuitenkin menettänyt koko tasapainosi. Siksi meidän näkökulmastamme et ole oikeutettu hyvitykseen.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Ystävällisin terveisin

Veronika