Australialainen pelaaja nosti onnistuneesti 1015 dollaria Richard-kasinolta, mutta huomasi myöhemmin, että hänen tilinsä oli suljettu, eikä hän pystynyt käyttämään varojaan. Vaikka hän on toimittanut todisteita talletuksistaan ja aiempia yhteydenottoja nostosta, kasino ei ole vastannut hänen huolenaiheisiinsa.
Richard Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varoja puuttuu.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 22h 52m 4s
Richard Casino
Turvaluokitus 9.2 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Väittääkö kasino, että sinulla ei koskaan ollutkaan tiliä heillä, vai onko se yksinkertaisesti suljettu?
- Loitko toisen tilin Richard Casinolle menetettyäsi pääsyn alkuperäiselle tilillesi?
- Oletko ottanut yhteyttä kasinoon alkuperäisestä sähköpostiosoitteesta puuttuvan kotiutuksen tiimoilta, ja jos olet, saitko vastausta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
