Unkarilainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Valitustiimi totesi, että pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin, mikä vaikeutti viivästyksen jatkotutkimuksia. Tämän seurauksena valitus hylättiin pelaajan puutteellisen viestinnän vuoksi.
Revolution Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 1 245 000 Ft
Revolution Casino
Turvaluokitus 7.9 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösSain 300 % kasinobonuksen, jonka panostin, ja siinä se sitten oli. Sunnuntaiaamuna kello 06.15 todellinen saldoni oli 1 245 000 HUF. Sitten asiakaspalvelu sanoi, että voisin nostaa 160 000 ja voisin pyytää kolmea nostoa kerralla. Okei, okei, pyysin sitä, käytännön mukaan käsittely kestää 3–5 arkipäivää, sitten he vain kirjoittavat minulle ja sanovat, että oli viivästys, mutta en koskaan saa rahoja, saan aina vastauksen, jossa sanotaan, että oli viivästys. Ei mitään muuta, muut kasinot olisivat jo siirtäneet koko summan, eikä minun tarvitse odottaa viikkoja 480 000:ta, joten pyydän apua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei isti1213,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösMiksi profiilissani sitten lukee, ettei vahvistusta tarvita? Hyvä peli, mennään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei isti1213,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvää päivänjatkoa!
Siinä edelleen lukee, että prosessia tarkastellaan parhaillaan, ja kirjoitan edelleen sähköpostissa, että jonkin verran viivästystä oli, mutta 15.6.–29.6. en enää kutsuisi tätä viivästykseksi ja laskemme tuon rahasumman varaan, eikä tämä todellakaan ollut suunnitelmien mukaista. Tähän mennessä, riippumatta siitä, millä kasinolla olen pelannut ja voittanut, en ole koskaan joutunut odottamaan maksua niin kauan, se on kamalaa......
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, mukavaa päivänjatkoa!
No, Revolution Casino ei ole vieläkään siirtänyt voittojani, joten haluan huomauttaa, että nämä voitot olivat väliaikainen ratkaisu. Puhelinyhteyteni on ollut rajoitettu. Jos voitot saapuvat ajoissa, ne eivät tietenkään ole siellä.
Mutta olisin myös todella kiinnostunut siitä, minne loput 795 436 forinttia menivät, koska minulla on vain 480 000 forinttia käytettävissä ja loput saldostani on 1 forintti... Koska en kirjautunut kasinon sivustolle viikonloppuna, koska minulla ei ole internetiä kotona...... Joten olen varma, etten kirjautunut sisään 😡😡
Olen niin pahoillani, että latasin sen tälle kasinosivustolle, etten voi kertoa sitä sinulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos päivityksistä.
Voisitko vahvistaa, oletko vastaanottanut tähän mennessä nostoja tältä kasinolta?
Mainitsit pelanneesi 300 % bonuksella. Voisitko ystävällisesti lähettää minulle kuvakaappauksen bonustiedoista tai linkin siihen? Huomaathan, että tällaisissa bonuksissa on usein yläraja sallituille enimmäisvoitoille. Jos voittosi ylittivät tämän rajan, saldoasi on mahdollisesti oikaistu vastaavasti ja ylimääräinen summa on mitätöity.
Oletko myös ottanut yhteyttä kasinon asiakastukeen huomattuasi saldosi laskeneen 1 forinttiin? Jos olet, niin minkä selityksen he antoivat?
Kiitos yhteistyöstäsi.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösHei
Tässä on bonustarjous, ei, en kirjoittanut heille, koska he itse asiassa kirjoittavat saman mallipohjan takaisin lähes kaikkeen, mutta luulen, että on reilua sanoa, että pelasin sen, en vain tiedä miten, kun internet-rajoitukset purettiin tällä viikolla!Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösLähetäthän minulle alkuperäisen sähköpostin bonustarjouksen kanssa osoitteeseen veronika.f@casino.guru .
Lähettäkää minulle myös kuvakaappaus tapahtumahistoriastanne, jossa näkyvät pyydetyt ja käsitellyt nostot. Kiitos yhteistyöstänne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä isti1213,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos sähköpostistasi. Tarvitsen kuitenkin kasinolta alkuperäisiä viestejä, enkä pelkästään kuvakaappauksia. Minun on tarkistettava, onko bonuksilla yläraja suurimmille mahdollisille voitoille.
Lähettäkää minulle myös kuvakaappaus bonushistoriastasi kasinoprofiilistasi. Sähköpostiosoitteeni: veronika.f@casino.guru
Automaattinen käännös:
