KotiValituksetRakeBit Casino - Pelaajan tili on suljettu epäilysten vuoksi.

RakeBit Casino - Pelaajan tili on suljettu epäilysten vuoksi.

Suljettu
Tuomiomme

Muu

Määrä: 844 USD₮

RakeBit Casino
Turvaluokitus 8.1 Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Intialainen pelaaja oli sulkenut tilinsä Rakebitin toimesta petosväitteiden vuoksi, joiden hän väitti olevan vääriä. Hän pyysi selvennystä väitteisiin ja pyysi noin 836 dollarin voittojensa palauttamista. Pelaaja vahvisti, että hän oli pelannut vain krikettivedonlyöntiä, ei käyttänyt bonusta, eikä häntä pyydetty suorittamaan vahvistusta. Tarkastelun jälkeen todettiin, että kasino oli todennäköisesti havainnut epäilyttävää toimintaa, joka johti sulkemiseen, mutta rajallisen asiantuntemuksen ja kasinon tutkinnan tuntemuksen puutteen vuoksi valitusta ei voitu arvioida oikeudenmukaisesti. Näin ollen valitus suljettiin ilman lisätoimenpiteitä.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 30.5.2026 | Suljettu : 1.6.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Sain 20. toukokuuta 2026 Rakebitiltä sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että tilini oli suljettu väitteiden vuoksi

17.1. Rakebit.comilla on tiukka petostenvastainen käytäntö. Jos Innovex Tech Holdings Ltd:llä, jonka rek.nro: 15736, on perusteltua syytä uskoa, että käyttäjä on osallistunut mihin tahansa petolliseen toimintaan tai ollut yhteydessä siihen (Innovex Tech Holdings Ltd:n, jonka rek.nro: 15736, sekä sen pelikumppaneiden ja muiden uhkapeli- ja pelialalla yleisesti käytettyjen toimittajien petostenvastaisten, vilpillisten ja yhteispelien havaitsemiseen liittyvien käytäntöjen perusteella), mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

17.1.1. osallistuminen minkäänlaiseen salaiseen yhteistyöhön muiden Käyttäjien kanssa;

17.1.2. epäreilun voiton hankkimiseen tähtäävien strategioiden kehittäminen;

17.1.3. petolliset toimet Innovex Tech Holdings Ltd:tä (rekisterinumero: 15736) tai sen maksupalveluntarjoajia vastaan;

17.1.4. takaisinveloitustapahtumat;

17.1.5. kolmannen osapuolen ohjelmistojen tai analyysijärjestelmien käyttö;

17.1.6. kahden tai useamman tilin luominen;

17.1.7. epäreilujen ulkoisten tekijöiden tai vaikutusten käyttäminen (yleisesti tunnettu huijaamisena);

17.1.8. tai ajautua konkurssiin asuinmaassaan.

17.2. Mikäli käyttäjästä paljastuu yksi tai useampi tällainen tai muu vastaava toiminta, Rakebit.com pidättää oikeuden sulkea käyttäjätilin ja keskeyttää kaikki maksut käyttäjälle. Tämä päätös on yksinomaan Rakebit.comin harkinnassa, eikä käyttäjälle ilmoiteta toimien syistä. Rakebit.com pidättää myös oikeuden ilmoittaa käyttäjän lainkäyttöalueen sääntelyviranomaisille käyttäjän suorittamista petollisista toimista.


Mutta kaikki väitteet ovat vääriä. En muista tarkkaa summaa, mutta minulla on noin 836 dollaria rakebit-tililläni.


@casinoguru-tiimi, auttakaa minua pliis

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos valituksestasi. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista. Saanko esittää muutaman kysymyksen ymmärtääkseni tilannetta paremmin?

  • Onko mahdollista, että joku taloudessasi oleva tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
  • Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit – kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
  • Olitko suorittanut vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
  • Kertyivätkö voittosi bonuksen ollessa aktiivinen vai ilman aktiivista bonusta?

Toivottavasti voimme auttaa ratkaisemaan tämän ongelman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Ei ole mahdollista, että joku talouteni jäsen tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö olisi luonut tilin tälle kasinolle.


Pelasin vedonlyöntiä vain kriketissä.


Rakebit ei pyytänyt minua suorittamaan vahvistusta.


Voitot kerättiin ilman bonusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Kiitos vastauksestasi, SANTU. Olen pahoillani, etten voi sanoa, että minulla ei ole hyviä uutisia. Jos tilisi estettiin vain urheiluvedonlyönnin jälkeen, kasino on todennäköisesti havainnut toimintaa, joka johti päätökseen. Koska meillä ei ole riittävästi asiantuntemusta tai näkemystä tästä nettipelaamisen alueesta, emme pysty tulkitsemaan kasinon tutkimusta tai selitystä tarkasti, emmekä siksi voi arvioida tätä tapausta oikeudenmukaisesti. Tämä ei tarkoita, että pitäisimme valitustasi perusteettomana; emme yksinkertaisesti pysty arvioimaan sitä kunnolla. Ymmärrän, kuinka turhauttavaa tämä on sinulle, ja pahoittelen, ettemme voi auttaa sinua enempää.

Tarkistettuamme saatavilla olevat tiedot meidän on suljettava tämä valitus. Olen pahoillani, ettemme pystyneet ratkaisemaan tätä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa – teemme parhaamme auttaaksemme sinua.


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.