Intialainen pelaaja oli kohdannut ongelman kotiutuksessa saatuaan tilinsä onnistuneesti varmennetuksi Rajbetissa. Pelaaja oli väittänyt, että kasino esti ja hylkäsi hänen kotiutuksensa ilmoittamatta syytä. Tutkimuksen aikana olimme kuitenkin löytäneet todisteita siitä, että sama käyttäjä oli lähettänyt useita valituksia samasta sähköpostiosoitteesta viitaten joka kerta eri kasinotileihin. Pelaaja oli myös kiistänyt tuntevansa toista tiliä kuulustettaessa. Valitus hylättiin näiden eroavaisuuksien vuoksi ja koska pelaaja ei antanut täydellisiä ja totuudenmukaisia tietoja.
Rajbet Casino - Pelaajien kotiutukset estetään jälleen.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 120 000 INR
Rajbet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTILI - vardhan9550
Arvoisa äskettäin, tein jo valituksen rajbetista casinogurussa
Mitä tulee kotiutusongelmaani
Ja se tapaus ratkaistiin ja myös tilini vahvistus on jo suoritettu onnistuneesti
Mutta nyt kasino taas esti kotiutukseni ilmoittamatta mitään syytä ja joka kerta kun he sanovat, että sinun täytyy odottaa niin
Mutta mitään ei tapahtunut
Toivon, että autat minua saamaan kotiutukseni tai talletukseni hyvityksen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä vardhanudapa001,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei herra, sivusto esti kotiutukseni
Ongelmana on, että he sanovat, ettemme anna kotiutuksiasi tällä tavalla
He eivät kerro, miksi olen kieltäytynyt nostoistani
He hylkäsivät kaikki tekemäni nostot
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
KäännösYmmärsinkö oikein, että sinulla on useampi kuin yksi tili tällä tietyllä kasinolla?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEi sir Mainittu käyttäjätunnus ei ole minun
He sanoivat lähettäneensä minulle väärän viestin väärin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTiedätkö, että tällä tietyllä kasinolla on lisätili, joka on rekisteröity eri pelaajatunnuksella? Olemme äskettäin saaneet valituksen pelaajalta, jonka henkilötunnukseen viitattiin tässä keskustelussa. Voitko vahvistaa, tunnistatko toisen kyseessä olevan pelaajan?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKyllä, sir aggre yllä oleva lausunto
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
KäännösSeuraavien todisteiden perusteella meidän on hylättävä tämä tapaus:
- sama käyttäjä teki kaksi valitusta samasta sähköpostiosoitteesta ( 1. valitus , 2. valitus ).
Jokaisessa valituksessa sama käyttäjä viittasi kahteen eri kasinotiliin.
- Tässä viestiketjussa sama käyttäjä kielsi tuntevansa toisen tilin:
Pyydän ystävällisesti ottamaan yhteyttä Casino.Guruun vain tarkkojen ja pätevien vaatimusten osalta. Ymmärrä, ettemme käytä aikaamme turhiin tutkimuksiin, vaan huomaamme, että käyttäjä ei antanut meille täydellisiä ja totuudenmukaisia tietoja alusta alkaen.
Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
