Intialaisella pelaajalla oli ongelma, jossa hänen 1000 ₹ talletuksensa ei ollut näkynyt hänen online-kasinotilillään. Huolimatta useista yrityksistä tavoittaa asiakastuki, ongelma oli jäänyt ratkaisematta. Olimme ehdottaneet pelaajaa ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa lisätutkimuksia varten, koska kasinolla ei ehkä ollut kykyä ratkaista tätä ongelmaa. Kasino kuitenkin ratkaisi ongelman myöhemmin, ja pelaaja vahvisti, että talletus oli onnistuneesti hyvitetty hänen tililleen. Myöhemmin merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Rajbet Casino - Pelaajan talletus ei ole vielä näkynyt tilillä.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 000 INR
Rajbet Casino
Turvaluokitus 8.6 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTalletin 1000 ₹ 30. huhtikuuta (19.44).
Mutta silti summaa ei ole hyvitetty tililleni. Kun yritän tavoittaa asiakastukeen, he käskevät minua tulemaan 4-5 tunnin kuluttua. Tämän ajanjakson jälkeen he sanovat, että tule takaisin huomenna. Mitä minun pitäisi tehdä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä vermajivv2004,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösValitukseni on nyt ratkaistu. He ovat hyvittäneet henkilötodistuksessani 1000 ₹. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä vermajivv2004,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
