Intialainen pelaaja oli yrittänyt sulkea itsensä pois Rajabetsista kahden vuoden ajan, mutta kohtasi vaikeuksia, koska hänet ohjattiin asiakaspalveluun ilman pysyvää ratkaisua. Hän ilmaisi vahvan halunsa lopettaa uhkapelaaminen kokonaan. Valitus lopetettiin, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin.
Rajabets Casino - Pelaaja haluaa pysyvän itsensä poissulkemisen.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: ??
Rajabets Casino
Turvaluokitus 7.0 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPelaan rajabetillä 2 vuoden iästä lähtien, mutta aina kun pyydän heitä sulkemaan minut pois, he sanovat, että lähetä sähköpostia asiakaspalveluun ja jos lähetän, he sanovat, että älä talleta 3 kuukautta automaattisesti, tilisi estetään. Pyydä heitä vain sulkemaan minut pois itsestäni pysyvästi, en vain halua pelata mitään enää, se on täyttä kaaosta uhkapelaamisen takia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Billmills777,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Rajabets Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oletko ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmista?
- Oletko peruuttanut kasinon markkinointiviestinnän?
- Voisitteko jakaa kasinon vastaukset yrityksiinne sulkea itsensä pois?
- Jaa ne kuvakaappauksina täällä tai lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
