Georgialainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä seitsemän viikkoa sitten. Hyväksymisestä huolimatta sen jälkeen ei ole tapahtunut edistymistä tai maksuja. Olimme ottaneet yhteyttä pelaajaan saadaksemme lisätietoja ja pidentäneet vastausaikaa 7 päivällä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut enempää. Emme voineet tutkia asiaa ilman tarvittavia tietoja, joten meillä ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valitus.
Raging Bull Slots Casino - Pelaajan hyväksytty kotiuttaminen viivästyy.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 2 500 $
Raging Bull Slots Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösPyysin nostoa 23.10.01 ja se hyväksyttiin 23.10.11, mutta ne jumiutuvat ja eskaloituvat turhaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas jeremylongshore01,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Oletko kerännyt voittosi bonusten avulla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
