Kazakstanista kotoisin oleva pelaaja kohtasi noin kahden viikon viiveen nostojensa vastaanottamisessa, vaikka kasino ilmoitti käsittelyaikana 3–5 päivää. Vahvistusta ei pyydetty, ja tukitiimi jatkoi eri syiden esittämistä maksun viivästymiseen. Ongelma ratkesi, kun pelaaja ilmoitti, että hänen varansa oli nostettu, mihin uskottiin vaikuttaneen hänen valitustiimille tekemänsä valituksen. Tapaus merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi".
Rabona Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 80 $
Rabona Casino
Turvaluokitus 8.2 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKotiutukset viivästyvät noin 2 viikkoa. Aluksi niiden ehdot on asetettu 3–5 päivään. Vahvistusta ei pyydetty. Tuki keksii jatkuvasti uusia syitä maksun viivästymiseen. Minulla on 2 kirjeenvaihtoa tuen kanssa postitse, voin lähettää sinulle, jotta voit lukea ne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas titburn15,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
- Ymmärsinkö oikein, että tiliäsi ei ole vielä vahvistettu?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösItse asiassa 14 päivää on jo kulunut. Tämä on ensimmäinen vetäytymiseni. Heillä ei ole pakollista varmennusehtoa vain heidän pyynnöstään. He eivät kysyneet minulta vahvistusta. Täytin vain kaikki itsestäni liittyvät tiedot ilmoittautumisen yhteydessä.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPÄIVITYS 11.03.2025
He nostavat rahani. Luulen, että heihin vaikutti se, että kirjoitin heille valituksen tekemisestä verkkosivustollasi. Voit sulkea tapauksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas titburn15,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
