Itävaltalainen pelaaja viivästyi varojensa nostamisessa, joka oli ollut vireillä kolme päivää, vaikka aiempia pienempiä summia käsiteltiin kahdessa päivässä. Hänen voittonsa kerättiin oikealla rahalla, ja hänen tilinsä varmistettiin vuonna 2024. Ongelma ratkesi, kun hän sai maksunsa. Valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi", ja pelaajaa rohkaistiin ottamaan yhteyttä tuleviin ongelmiin.
Quatro Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 500 €
Quatro Casino
Turvaluokitus 9.5 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOdotan rahojeni maksamista, mikä on ollut vireillä kolme päivää. Pienempi summa, kuten 200 euroa, maksetaan kahden päivän kuluessa. Nyt se kestää vielä kauemmin. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Splicanka,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Quatro Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKeräsin voittoni oikealla rahalla. Tilini on jo vahvistettu vuonna 2024.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Nick, olen saanut rahani. Se on maksettu. Jos minulla on muita ongelmia, otan sinuun yhteyttä.
Kiitos
LG
Mirela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Splicanka,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick Bacon
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
