Intialainen pelaaja oli tallettanut 1350 rupiaa kasinotililleen, mutta varoja ei hyvitetty. Huolimatta tarvittavien todisteiden toimittamisesta ja yhteydenotosta asiakaspalveluun, ongelma oli ratkennut 48 tunnin jälkeen. Suosittelimme häntä ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa lisätutkimuksia varten, koska ongelman ratkaiseminen olisi voinut kestää noin kuukauden. Olimme neuvoneet olemaan tekemättä enempää talletuksia ennen kuin ongelma on ratkaistu. Koska pelaaja ei vastannut, emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Qbet Casino - Pelaajan talletusta ei ole vielä hyvitetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 1 350 INR
Qbet Casino
Turvaluokitus 6.6 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTalletin 1350 rupiaa, mutta sitä ei lisätty tililleni ja heidän asiakastukinsa sanoo vain, että se hyvitetään 24–48 tunnin kuluessa. Olen lähettänyt kaikki todisteet, mutta en saa ratkaisua, auta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä ToxicRahul69,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän täytyy tutkia asiaa, mutta muista, että se on monimutkainen prosessi, joka voi kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu. Suosittelen myös vahvasti olemaan tallettamatta enempää varoja, kunnes ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla nyt paljon avuksi. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
