Quebeciläinen pelaaja on odottanut yli 13 päivää 505 Kanadan dollarin nostoa Interacin kautta, ja asiakastuen mukaan se käsitellään pian. Tämä on heidän ensimmäinen nostonsa, eikä KYC-tunnistusta vaadita.
PowerUp Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
4d 20h 7m 10s
PowerUp Casino
Turvaluokitus 8.5 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösOlen odottanut yli 13 päivää 505 cadin nostoani Interacin kautta ja tuki sanoo jatkuvasti, että he käsittelevät nostoni mahdollisimman pian. En ole koskaan aiemmin nostanut rahaa kasinolta, eikä kyc-tunnistusta vaadita.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
- Voisitko liittää mukaan kuvakaappauksen odottavasta nostostasi?
- Oletko ottanut yhteyttä kasinon asiakastukeen tämän asian tiimoilta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
Osapuolella Freezerlek191 on vastausaikaa jäljellä 4d 20h 7m 10s
Attila on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
