Suomalainen pelaaja oli tehnyt useita onnistuneita talletuksia Rapid Transferin kautta, mutta 50 euron talletus peruttiin, kun rahat vielä veloitettiin hänen pankkitililtä. Huolimatta siitä, että otin yhteyttä tukeen useita kertoja, ongelma jäi ratkaisematta 4 päivän jälkeen. Valitus hylättiin pelaajan pyynnöstä, ja valitusryhmä pahoitteli, ettei se voinut antaa lisäapua.
Playoro Casino - Pelaajan talletus on peruutettu.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 50 €
Playoro Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTeki useita onnistuneita talletuksia Rapid Transferin kautta, mutta yksi 50e talletus peruutettiin. Rahat veloitettiin edelleen pankistani. Otettiin yhteyttä tukeen monta kertaa, mutta he eivät yritä ratkaista tätä. Tästä talletuksesta on kulunut 4 päivää ja rahaa on edelleen poissa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Samppuli,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
