PlayMojo Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt ja hylätty.

He sanoivat, että rikoin bonussääntöjä panostamalla yli 7 dollaria per kierros ennen kuin 40-kertainen kierrätysvaatimus oli saavutettu, mutta heidän pelinsä eivät kirjaimellisesti antaneet minun panostaa yli tuon summan, joten on mahdotonta, että niin olisi tapahtunut. He viivästyttivät maksuja ja pidensivät tukipalveluaikaa niin kauan kuin mahdollista, ennen kuin lopulta eväsivät kotiutuksen kokonaan. Huijauksia varmasti. Minulla ei ole koskaan ollut tätä ongelmaa missään muualla, jossa olen pelannut.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Db16,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi.

Kantamme maksimipanossäännön rikkomiseen on selitetty tarkemmin Reilun uhkapelaamisen säännöstössä https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets :

Maksimipanossääntö on itse asiassa alan standardi, aivan kuten se, että kasinolla on oikeus takavarikoida pelaajan bonuspelivoitot tämän säännön rikkomisen jälkeen. Emme halua rikkoa alan standardeja rankaisemalla kasinoita, jotka käyttävät maksimipanossääntöä pelaajia vastaan ​​aika ajoin.

Jos kuitenkin koet, että sinua on syytetty virheellisesti, voit lähettää minulle pelihistoriasi ja linkin kyseiseen bonukseen, jonka lunastit ja pelasit. Sähköpostiosoitteeni on tomas@casino.guru .

Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetäthän myös sen.

Sallikaa minun kysyä teiltä lisäkysymyksiä:

• Oletko ostanut bonuskierroksia tai bonusominaisuuksia pelatessasi kolikkopelejä?
• Mitä kolikkopelejä olet tietääksesi pelannut?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas