Quebecistä kotoisin oleva pelaaja kamppailee nostaakseen varoja kasinotililtään virheilmoituksen vuoksi, joka osoittaa, että varoja ei ole riittävästi, vaikka tilillä on rahaa. Valitus lopetettiin, kun pelaaja ratkaisi ongelman kasinon kanssa.
Pinnacle Casino - Pelaajan nostopyyntö on hylätty.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: C$1 500
Pinnacle Casino
Turvaluokitus 9.0 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOdottaisin vähän, että he vastaisivat... vähän tänä aamuna minulla on edelleen sama virhe kuin eilen...Kun yritän nostaa varoja ja se sanoo Hylätty - riittämättömät varat...vaikka minulla olisi $ tili...OHJE
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Luggy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Pinnacle Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKyllä..tili on täysin vahvistettu..tein jo useita kotiutuksia...pelin rahoillani eikä bonuksilla...Mutta nyt on okei Pinnacle käski minun käyttää toista selainta ja tällä kertaa se toimi...sinä voi sulkea asian. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas Luggy,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
