Kasino esti brasilialaisen pelaajan vahvistetun tilinsä ilman mitään selitystä, ja kaikki hänen varat jäivät saavuttamattomiksi. He ilmaisivat turhautuneisuutensa tilanteesta ja ilmoittivat olevansa valmiita vahvistamaan henkilöllisyytensä lisää. Pidensimme pelaajan vastausaikaa antaaksemme lisätietoja, mutta jouduimme lopulta hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut.
Pin-Up Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 2 000 R$
Pin-Up Casino
Turvaluokitus 7.1 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOn kulunut alle neljä kuukautta siitä, kun aloin pelaamaan tällä kasinolla, ja he yksinkertaisesti sulkivat tilini ilman mitään selityksiä, sillä kaikki rahani olivat vielä siinä! Tilini on vahvistettu! Minä olen se, joka tallettaa siihen! Voin jopa tehdä vahvistuksen Skypen kautta! Minun henkilöllisyystodistukseni on tämä, ja ostin tämän puhelimen edes neljä kuukautta sitten... tämä on epäoikeudenmukaisuutta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä lorenzo123322,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Pin-Up Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko ystävällisesti kertoa milloin tilisi tarkalleen estettiin?
- Mistä sait tietää tilisi estosta?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
- Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
