Meksikolainen pelaaja ei voinut suorittaa kotiutusta tilin vahvistamattoman tilan vuoksi. Hän raportoi myös teknisistä ongelmista varmennusprosessin aikana. Yritimme kerätä lisätietoja auttaaksemme häntä, mutta pelaaja ei vastannut heidän tiedusteluihinsa. Tämän seurauksena emme voineet tutkia asiaa tarkemmin, ja valitus hylättiin.
Pin-Up Casino - Pelaaja kohtaa teknisiä ongelmia tilin vahvistamisen aikana.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: Mex$8 500
Pin-Up Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOlen yrittänyt tehdä nostoa päiviä, mutta se hylätään, koska tiliäni ei ole vahvistettu. Yritin myös päivittää sitä, mutta kun pääsen kuvan ottamista varten, se ei tallenna sitä, se vain latautuu. En enää tiedä mitä tehdä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä abelcamachomartinez7,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Pin-Up Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinon tukeen ja pyytää apua asiassa? Millä tuloksella?
- Ymmärränkö, että sinulla on ongelmia kuvan lataamisessa verkkosivustolle?
- Oletko yrittänyt lähettää selfietäsi vaihtoehtoisilla tavoilla? (sähköposti, live chat)
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
