Intialainen pelaaja kohtaa merkittävän ongelman 40 000 euron arvoisten odottavien talletusten kanssa, jotka ovat olleet ratkaisematta yli viisi päivää, vaikka tukipyyntöjä (#130093991 ja #130093292) on avattu. Turhautuneena kasinon viestinnän puutteeseen hän ilmaisee menettäneensä luottamuksensa ja harkitsee alustan käytön lopettamista.
Parimatch Casino IN - Pelaajien talletukset ovat viivästyneet.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
5d 4h 46m 27s
Parimatch Casino IN
Turvaluokitus 5.8 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösLipputunnus
#130093991
Lipputunnus
#130093292
Tukipyynnön avaamisesta on kulunut yli 20 tuntia ja talletuksia on odotettu yli viisi päivää. Vireillä olevan tapahtuman kokonaissumma on 40 000. Se ei ole mikään pieni summa viivästyttääkseen tapahtumia. Mutta tiiminne turhauttaa meitä todella paljon. Kukaan ei ole edes noutanut tukipyyntöä vielä.
Menetän luottamukseni täysin parimatchiin. En pysty enää jatkamaan sen käyttöä. On parempi lopettaa sen käyttö.
Sanoisin mieluummin huonoimmaksi pelisivustoksi ja valitusten esittämisen julkisilla aloilla, kuten Twitterissä ja Casino Gurussa, oikeudenmukaisuuden nimissä.
En voi jatkaa pelaamista ilman luottamusta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösHyvä Lohith45,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme nostoasi koskevasta ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Huomaathan kuitenkin, että nostojen käsittely voi kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa. Viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 9 päivää kotiutuspyyntöjen tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä.
Jos tilisi on vahvistettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkastettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksesi, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 9 päivän kuluessa kotiutuspyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Karla M.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Hei Lohith45,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Osapuolella Lohith45 on vastausaikaa jäljellä 5d 4h 46m 27s
Karla on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
