Intialainen pelaaja talletti 2000 INR UPI:n kautta 1. elokuuta 2026, mutta varoja ei hyvitetty hänen Parimatch-lompakkoonsa, vaikka ne oli veloitettu hänen pankkitililtään. Hän toimitti todisteen tiliotteella, mutta Parimatchin tuki kielsi rahojen vastaanottamisen ja kieltäytyi avusta. Neuvoimme häntä ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa tutkintaa varten, koska kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan olivat rajalliset tällaisissa puuttuvien talletusten tapauksissa. Valitus merkittiin ratkaistuksi sen jälkeen, kun hän vahvisti ongelman ratkaistuksi.
Parimatch Casino IN - Pelaajan talletus on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 2 000 INR
Parimatch Casino IN
Turvaluokitus 5.8 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös"Talletin 2000 INR UPI:n kautta 1. elokuuta 2026. Rahat veloitettiin pankkitililtäni (RRN: 621304317090), mutta summaa ei hyvitetty Parimatch-lompakkooni. Toimitin tiliotteen Parimatch-tukeen, mutta he kiistivät vastaanottaneensa rahat ja kieltäytyivät auttamasta."
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
KäännösHyvä Randhir9304,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta.
Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa mitä voin suositella on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi asian selvittämistä varten. Muista, että tämä prosessi voi olla monimutkainen ja kestää jopa kuukauden. Tällaisissa tapauksissa kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan ovat usein rajalliset.
Olen pahoillani, ettemme voi tarjota välittömämpää apua tällä hetkellä. Pidän valituksen kuitenkin auki kuukauden ajan ja pyydän teitä pitämään meidät ajan tasalla edistyksestä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
KäännösTerveisiä,
Kiitos, että toit tämän asian tietoomme. Arvostamme, että käytit aikaa ongelman ilmoittamiseen.
Haluamme ilmoittaa, että valituksesi tukipyynnöllä 120721826 on välitetty laskutustiimillemme jatkotarkistusta varten. Ilmoitamme sinulle heti, kun saamme lisätietoja.
Sillä välin pyydämme teitä ystävällisesti toimittamaan ajantasaisen tiliotteen, joka näyttää tapahtuman talletuspäivästä nykypäivään. Tämä tiliote auttaa tutkimuksessa.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi. Odotamme innolla vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
KäännösHyvä herra,
Kiitos, että pidit meidät ajan tasalla ja toimitit päivityksiä tälle tapahtumalle luoduista tiketistä. Arvostamme yhteistyötäsi.
Voit olla varma, että olemme panneet jakamasi tiedot merkille ja tarkistamme asiaan liittyvät tukipyynnöt huolellisesti välttääksemme epäselvyyksiä tutkinnan aikana.
Seuraamme asiaa aktiivisesti ja ilmoitamme teille heti, kun saamme lisätietoja asiaankuuluvalta tiimiltä.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 viikkoa sitten
KäännösTerveisiä,
Ilolla ilmoitamme, että talletuksesi, jonka tunnus on 122560448 ja jonka arvo on 2000 INR, on onnistuneesti käsitelty. Varat on nyt hyvitetty vedonlyöntitilillesi.
Kirjaudu sisään vedonlyöntitilillesi varmistaaksesi, että varat on hyvitetty onnistuneesti.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Haluamme kertoa kaikille tätä tapausta seuraaville, että pelaaja on merkinnyt tämän valituksen ratkaistuksi asianmukaisella painikkeella.
Hyvä Randhir9304,
Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkennut. Merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valitusten ratkaisukeskukseemme. Me olemme tukenasi.
Kuten aina, palvelumme ovat ilmaisia, emmekä me hyväksy minkäänlaista palvelurahaa. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit käyttää hetken ja jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Rehellinen arvostelu mahdollisten parannusehdotusten kera olisi uskomattoman arvokas. Se voi myös auttaa muita, jotka pohtivat ottavansa meihin yhteyttä saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi ja palautteestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Hyvä Randhir9304,
Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkennut. Merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valitusten ratkaisukeskukseemme. Me olemme tukenasi.
Kuten aina, palvelumme ovat ilmaisia, emmekä me hyväksy minkäänlaista palvelurahaa. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit käyttää hetken ja jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Rehellinen arvostelu mahdollisten parannusehdotusten kera olisi uskomattoman arvokas. Se voi myös auttaa muita, jotka pohtivat ottavansa meihin yhteyttä saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi ja palautteestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
