New Jerseystä kotoisin olevalla pelaajalla on ongelmia rahan tallettamisessa Parimatch-tililleen. Vaikka veloitukset hänen pankkitililtään onnistuvat, summia ei ole hyvitetty hänen Parimatch-lompakkoonsa. Hän on ottanut yhteyttä tukeen, mutta ei ole saanut ratkaisua.
Parimatch Casino IN - Pelaajan talletus on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
5d 3h 16m 26s
Parimatch Casino IN
Turvaluokitus 5.8 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösHyvä kasinoguru-tiimi
Valitukseni koskee Parimatchia. Olen tallettanut summan useita kertoja. Veloitus tililtäni onnistui, mutta summaa ei hyvitetty Parimatch-lompakkooni. Olemme keskustelleet Parimatchin tukitiimin kanssa. Otin heihin yhteyttä, ja minulle kerrottiin, etten saanut mitään maksutapahtumaa.
Hyvä herra, tein talletuksen ainoastaan Parimatch-sovelluksen kautta. Olen liittänyt teille kuvakaappauksen lipun tiedoista. Tarkistakaa Parimatchin tukitiimiä vastaan tehdyt toimenpiteet.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.
- Voisitteko vahvistaa kyseisten tapahtumien tarkan päivämäärän?
Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jota suosittelen, on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava asiaa, mutta muista, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottuina.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tässä vaiheessa. Pidän valituksen auki kuukauden ja pyydän teitä ystävällisesti pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestänne.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
