Käyttämällä sivustoamme tai palveluitamme, hyväksyt evästeiden käytön.Lue lisääHyväksy
KotiValituksetParimatch Casino IN - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Parimatch Casino IN - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä:
2 164 INR
Parimatch Casino IN
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Yhteenveto tapauksesta
Käännös
The player from India experienced delays in withdrawing two amounts of 1096 and 1068, which had been pending since January 1st and 6th, 2026, respectively. He contacted Parimatch India for assistance, but the support team attributed the issue to delays from the payment provider. The withdrawals were reportedly processed and credited back to his gaming account balance. Due to the player's lack of response to requests for confirmation and additional information, the complaint investigation was unable to proceed and was closed for the moment. The player retained the option to reopen the complaint if he chose to resume communication.
Intialainen pelaaja koki viivästyksiä kahden noston tekemisessä, 1096 ja 1068 euroa. Nostot olivat olleet vireillä 1. ja 6. tammikuuta 2026 lähtien. Hän otti yhteyttä Parimatch Indiaan saadakseen apua, mutta tukitiimi selitti ongelman maksupalveluntarjoajan viivästyksillä. Nostot käsiteltiin ja hyvitettiin takaisin hänen pelitilinsä saldolle. Koska pelaaja ei vastannut vahvistus- ja lisätietopyyntöihin, valituksen tutkintaa ei voitu jatkaa ja se suljettiin toistaiseksi. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen, jos hän halusi jatkaa viestintää.
65359119 summa 1068 päivämäärä 06.01.2026 Tämä summa on odottamassa maksua alkaen
Herra, pyydän nöyrästi korjaamaan tämän ongelman, jotta se voidaan selvittää. Parimatch Indiassa, numerossa 142653111, on ongelma, tämä on pelaajatunnukseni, enkä ole saanut mitään ratkaisua Parimatchin tukitiimiltä. He sanovat, että maksupalveluntarjoajan puolella on viive. Kotiutusten käsittelyyn kuluu niin monta päivää.
66527936 amount 1096 date 11/01/2026
65359119 amount 1068 date 06/01/2026 This amount is pending from date
Sir, I humbly request you to get this issue resolved so that it can be settled. There is an issue in Parimatch India, 142653111, this is my player ID and I have not received any solution from the Parimatch Support Team. They say that there is a delay from the payment provider's side. It takes so many days for any withdrawal.
66527936 amount 1096 date 11/01/2026
65359119 amount 1068 date 06/01/2026 Ye amount is date se panding h
Sir aapse mera namr nivedan h ki ise jit a jad ho sake solve karwa de Parimatch India me issue h 142653111 ye mera player id h or Parimatch Support Team se mujhe kisi bhi tarah ki koi hal nahi mila h bola jata h ki payment provider ki taraf se deri hua h itna din lagta h kisi withdrawal me
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Important notice:
Casino Guru will never ask for payments or access to your accounts to complete KYC. If someone claims to be from Casino Guru and does that, do not share any information.
We only contact players through this official complaint thread or via @casino.guru e-mail addresses. Always check the sender’s domain and verify your complaint resolver’s e-mail address by clicking on their avatar visible inside the official complaint thread.
If anything seems suspicious, contact us directly.
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Minkä tyyppisiä pelejä pelasit kerätäksesi voittoja? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai lyötkö vetoa vain urheilusta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Dear Aadi952321,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Have you made any successful withdrawals before?
Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
What types of games did you play to accumulate your winnings? Were they slots, live casino games, or did you place bets on sports only?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Rouva, haluan kertoa, että olen kotiuttanut onnistuneesti aiemmin ja olen tehnyt sen myös sen jälkeen. Haluan myös kertoa, että olen lyönyt vetoa vain urheilupeleistä ja KYC-prosessini on suoritettu onnistuneesti.
Ma'am, I want to tell you that I have successfully withdrawn earlier and I have done it after that also and I also want to tell you that I have placed bets only on sports games and my KYC has been completed successfully.
Haluamme ilmoittaa, että nostopyyntösi INR 1 096 ja INR 1 068 on käsitelty ja hyvitetty pankkitilillesi.
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä meihin.
Greetings,
We would like to inform you that your withdrawal requests of INR 1,096 and INR 1,068 have been successfully processed and credited to your bank account.
If you have any further questions or require assistance, please feel free to reach out to us.
Herra, lähetän teille pankkitilioteeni. Jos maksunne on siirretty onnistuneesti, kertokaa minulle, missä rahani ovat jumissa. Salasana adit2008 Tai lähettäkää minulle sähköpostia pankkitiliotteestani.
Sir, I am sending you my bank statement. If your payment has been successfully transferred, please tell me where my money is stuck. Password adit2008 Or agar aap log mujhe khud ka mail de to me aapko bank statement send kar dunga
Herra, lähetin apnan antamat kaksi vastausnumeroa pankkini asiakaspalveluun. Tiedoksi, toinen vastausnumero on N22 2022 ja toinen on N25 2025, jotka lähetitte minulle. Eli Parimatch putosi tässä määrin, vau.
Sir, I sent the two reply numbers given by apna to my bank customer service and for your information, one reply number is of N22 2022 and the other is of N25 2025 which you sent to me, meaning the Parimatch fell to this extent, wow.
Tietojemme ja laskutustiimimme vahvistuksen mukaan kotiutuksesi on jo käsitelty onnistuneesti.
Jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin, pyydämme teitä ystävällisesti toimittamaan meille PDF-muodossa olevan tiliotteen nostopäivästä nykypäivään alkaneelta ajalta. Näin voimme tarkistaa tapahtuman perusteellisesti ja auttaa teitä asianmukaisesti.
Varmista, että asiakirja on täydellinen, selkeä ja muokkaamaton.
Kun olemme vastaanottaneet pyydetyn lausunnon, jatkamme tarvittavilla tarkistuksilla.
Greetings,
According to our records and confirmation from our billing team, your withdrawal has already been successfully processed.
To investigate this matter further, we kindly ask you to provide a bank statement in PDF format covering the period from the withdrawal date up to the current date. This will allow us to thoroughly review the transaction and assist you accordingly.
Please ensure that the document is complete, clear, and unedited.
Once we receive the requested statement, we will proceed with the necessary checks.
Olen lähettänyt sinulle nykyisen tiliotteen ja kerroin johtajallesi, että olen lähettänyt sinulle tiliotteen, sitten ylhäältä sanotaan, että maksu onnistui luotolla, miksi te ihmiset pidätte johtajaa opiskelematta, tänään minä
Et ole tähän mennessä ymmärtänyt tiliotteen adit2008 salasanaa. Nyt voit tarkistaa sen itse. Olen myös lähettänyt tiliotteen kasinon sähköpostiosoitteeseen. Haluan sanoa kasinogurulle, että Parimatch on maailman huonoin alusta. Jos se ei anna kotiutustani, niin ainakin sinun pitäisi laskea tämän alustan luokitusta sen verran, ettei se pysty huijaamaan ketään pelaajaa elinaikanaan.
Katso Veronika presnoly request h
I have sent you the current account statement and I told your executive that I have sent you the account statement, then it is said from the top that payment successful credit, why do you people keep executive without studying, today I
Till now you have not understood the password of account statement adit2008, now you can check it yourself and I have also sent the account statement to the email id of the casino, I would like to tell this much to the casino guru that Parimatch is the worst platform in this world, if it does not give my withdrawal then at least you should downgrade the rating of this platform so much that it will not be able to cheat any player in its lifetime.
See by Veronika presnoly request h
Me aapko currently acount statement send kiya hu or aapke executive se me bat kiya ki aap ko me account statement bheja hu to udhar se bola jata h payment successful credit yar aap logo bina padje likhe eccutive ko kyu rakhte ho mujhe aaj
tak ye ho nahi samjh aaya h password acount statement ka adit2008 ab aap khud se cheak kar sakte h or me casino ke email id pe bhi acount statement send kiya hu me casino guru se itna hi bolna chahunga ki Parimatch is duniya ka sabse hi kharab platform h agar ye mera withdrawal na de to aap kam se kam is platform k rating itna down kar dijiye ga ki aajiwan ye kisi bhi player ke sath cheating na kar paye
Halusimme kertoa, että koska Veronika, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Veronika tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Veronika on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.
Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Parhain terveisin, Casino Guru
Hello Aadi952321,
We would like to update you that due to Veronika, your designated resolver, being on vacation, we have opted to extend the timeline by an additional 7 days. Since Veronika has an in-depth understanding of your situation and maintains direct communication with the casino, we find this extension justified. Your patience is sincerely appreciated, and I assure you that Veronika will contact you at the earliest opportunity.
Thank you for your understanding and ongoing patience.
Haluan ilmoittaa, että otan tämän valituksen hoidettavakseni, koska Veronika on tällä hetkellä terveydellisistä syistä poissaoleva.
Tarkistan tapauksen ja palaan asiaan pian. Jos viimeisimmän viestisi jälkeen on tapahtunut päivityksiä, kerrothan minulle sillä välin tässä viestiketjussa tai sähköpostitse osoitteeseen karla.m@casino.guru
Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Karla
Casino.Guru
Dear Aadi952321;
I would like to inform you that I will be taking over this complaint, as Veronika is currently unavailable due to health reasons.
I will review the case and get back to you shortly. If there have been any updates since your last message, please let me know in the meantime here in the thread or via email at karla.m@casino.guru
Kasinon tässä viestiketjussa antamien tietojen mukaan molempien nostosummasi (1 096 INR ja 1 068 INR) olisi jo pitänyt hyvittää takaisin pelitilisi saldolle.
Voisitteko vahvistaa, ovatko nämä summat nyt näkyneet tilillänne?
Jos ei, lähetä meille kuvakaappaus tilisi nykyisestä saldosta ja tapahtumahistoriasta, jotta voimme tarkastella tilannetta tarkemmin.
Kiitos paljon jo etukäteen yhteistyöstäsi. Odotan innolla vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Karla
Kasinoguru
Dear Aadi952321,
Thank you for your message.
According to the information provided by the casino in this thread, both of your withdrawal amounts (INR 1,096 and INR 1,068) should have already been credited back to your gaming account balance.
Could you please confirm whether these amounts have now been credited to your account?
If not, kindly provide a screenshot of your current account balance and transaction history so we can review the situation further.
Thank you very much in advance for your cooperation. I look forward to your reply.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Dear Aadi952321,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen. Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin, Karla Casino.Guru
We regret to inform you that, due to the lack of response from the player to our messages, inquiries, and reminder, we are unable to proceed with further investigation or provide potential solutions at this time. As a result, we must close this complaint for the moment. However, please note that the player retains the option to reopen this complaint at any time in the future should they choose to resume communication. We remain open and ready to assist in resolving the matter should the player decide to reach out again.
Thank you for your understanding.
Best regards, Karla Casino.Guru
Automaattinen käännös:
Lähetimme sinulle sähköpostia
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.