Intialainen pelaaja ei voi nostaa saldoaan eikä pysty ottamaan yhteyttä asiakastukeen, koska hän ei saa vastauksia sähköposteihinsa.
Parimatch Casino IN - Pelaajalla on viivästynyt kotiutusongelma.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 6h 14m 14s
Parimatch Casino IN
Turvaluokitus 5.8 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
17 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
17 tuntia sitten
KäännösHyvä Manojsk103781,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme. Tarkistin kuvakaappauksen, ja se osoittaa, että kasinotiliäsi ei ole vielä vahvistettu, mikä saattaa estää sinua pyytämästä kotiutuksia.
Jotta voisin ymmärtää tilanteen täysin ja auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?
- Oletko yrittänyt suorittaa vahvistusta loppuun?
- Mitä asiakirjoja olet toimittanut ja milloin tarkalleen ottaen?
- Oletko aiemmin tehnyt onnistuneita nostoja tililtäsi?
Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman viipymättä. Kiitos vastauksestasi jo etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
