KotiValituksetNV Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

NV Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: 10 000 zł

NV Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Puolalainen pelaaja oli pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä vastaanotettu. Viivettä selitettiin normaaliksi käsittelyajaksi, joka mahdollisesti johtui KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostomäärästä. Vahvistettuaan, että tili oli vahvistettu ja nostoa käsiteltiin, pelaaja kuittasi tilanteen ja merkitsi myöhemmin valituksen ratkaistuksi. Asia katsottiin suljetuksi pelaajan vahvistettua ratkaisun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tässä on Casino Gurun terävämpi versio, joka korostaa huolenaiheitasi pysyen samalla asiallisena ja turvallisena julkaista:

Otsikko: NV Casino – Nostoviiveet ja mahdolliset huijaukset

Lähettää:

Haluan varoittaa muita viimeaikaisesta kokemuksestani NV Casinolla kotiutusten suhteen. Yritin kotiuttaa rahani, mutta prosessi on ollut erittäin hidas ja turhauttava.

He pyysivät useita asiakirjoja, mukaan lukien:

Kuva henkilöllisyystodistuksestani

Selfie kädessäni henkilöllisyystodistus

Kuva, jossa tilini näkyy selvästi taustalla

Lähetin kaikki asiakirjat korkealaatuisina ja selvästi heidän vaatimustensa mukaisesti. Tästä huolimatta nostoani ei ole käsitelty, ja he pyytävät jatkuvasti lisävahvistusta antamatta selkeitä syitä.

Tässä vaiheessa olen huolissani siitä, että NV Casino saattaa tahallaan viivyttää kotiutuksia tai vaikeuttaa rahojeni saamista.

Onko kukaan muu kokenut samanlaisia ​​ongelmia NV Casinon kanssa? Kuinka kauan kotiutuksen käsittely kesti kaikkien asiakirjojen lähettämisen jälkeen? Kaikki neuvot olisivat tervetulleita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hei Sauravbam1234,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Okei rouva kiitos, nostoani käsitellään nyt yli 24 tuntia, kuinka kauan se kestää, kosketa tiliäsi, koska kaikki on nyt vahvistettu. Kokeilin sitä MiFinity-tililläni.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Haluamme kertoa kaikille tätä tapausta seuraaville, että pelaaja on merkinnyt tämän valituksen ratkaistuksi asianmukaisella painikkeella.
Hyvä Sauravbam1234,

Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkennut. Merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valitusten ratkaisukeskukseemme. Me olemme tukenasi.

Kuten aina, palvelumme ovat ilmaisia, emmekä me hyväksy minkäänlaista palvelurahaa. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit käyttää hetken ja jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Rehellinen arvostelu mahdollisten parannusehdotusten kera olisi uskomattoman arvokas. Se voi myös auttaa muita, jotka pohtivat ottavansa meihin yhteyttä saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi ja palautteestasi.

Parhain terveisin,

Karla
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.