Itävaltalainen pelaaja talletti 150 euroa Paysafen kautta, mutta rahat eivät ilmestyneet kasinon tilille. Viestintä kasinon kanssa ei ole ratkaissut ongelmaa, koska ne ehdottavat odottamista muutaman päivän. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan talletus hyvitettiin.
NineCasino - Pelaajan talletus puuttuu tililtä.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 150 €
NineCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Talletin 150 euroa Paysafen kautta, mutta rahat eivät koskaan ilmestyneet tililleni. Olen kommunikoinut järjestelmänvalvojan kanssa, mutta he pakottavat minut jatkuvasti sanomalla, että se voi kestää muutaman päivän. Heidän pitäisi kuitenkin nähdä odottavat talletukset, ja koska Paysafecard-talletukset suoraan tilille, viiveitä ei pitäisi olla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas grgamen,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mutta Paysafe siirsi rahat kasinolle, joten se ei ole maksupalveluntarjoajani vika vai olenko väärässä
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Halusin vain kertoa, että isän kasino oli siirtänyt rahat minulle. Kun kirjoitin sinulle, kasino otti minuun yhteyttä joka päivä ja ilmoitti minulle tilasta, joka tapauksessa, kiitos paljon
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas grgamen,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
