Kanadalainen pelaaja on peruuttanut bonuksensa vahingossa ennen kierrätysvaatimusten täyttämistä. Valitus hylättiin, koska emme saaneet pelaajalta vastausta viesteihimme ja tiedusteluihimme.
NineCasino - Pelaaja on peruuttanut bonuksensa vahingossa.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$500
NineCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösPyysin nostamaan 500 dollaria ja he sanoivat, että peruutin bonukseni, joten menetin kaikki voittamani rahani
En perunut mitään tarkoituksella
tämä kasino vain huijasi minut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä BonBon106,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Auttaaksemme meitä ymmärtämään tilannettasi paremmin, voitko antaa lisätietoja viimeaikaisesta talletuksestasi ja mahdollisista siihen liittyvistä bonuksista?
Ensinnäkin, voitko vahvistaa, oletko aktivoinut bonuksia tehdessäsi viimeisen talletuksesi? Meille on tärkeää tietää tämä, jotta voimme määrittää, ovatko bonusehdot ja -ehdot saattaneet vaikuttaa kotiutukseen.
Lisäksi, näkyvätkö sekä oikea saldosi että bonussaldosi selkeästi kasinotililläsi?
Lopuksi, annettiinko sinulle varoituksia bonuksen peruuttamisen yhteydessä?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua saamaan voittosi mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösMinulle ei annettu varoitusta bonukseni peruuttamisesta. Minulla ei ole aavistustakaan, että tein tämän. Ei todellakaan tahallista
Talletin 50 dollaria ja he antoivat minulle 50 dollarin bonuksen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösVoitko vahvistaa, näkyykö kasinotilisi selkeästi sekä todellinen saldosi että bonussaldosi? Lisäksi, voitko antaa tietoja edistymisestäsi bonusten kierrätysvaatimusten täyttämisessä, kuten olitko lähellä niiden täyttämistä vai peruutitko bonuksen aikaisin? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEn voi kirjautua katsomaan nyt
luulen, että he saivat minut ulos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösPääsin kasinolle
En ymmärrä tätä, joten lähetin kuvakaappauksen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOlen pahoillani, mutta et ole vastannut yhteenkään aiempaan kysymykseeni. Voisitko tarkistaa edellisen vastaukseni ja yrittää tarkentaa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösMolempien tietojen tulee näkyä tililläsi. Näetkö tilisi sisällä todellisen saldon ja bonussaldon?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösSuljin tilini, koska minulla on peliriippuvuus. En odota saavani 500 dollaria takaisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösYmmärrän pointtisi. On kuitenkin tärkeää pitää mielessä, että jos peruutat bonuksen ennen vaaditun kierrätyksen suorittamista, et välttämättä ole oikeutettu saamaan kertyneet voittosi. On tärkeää noudattaa bonusehtoja varmistaaksesi, että aktiivinen saldosi on nostettavissa.
Mitä tulee pysyvään itsensä sulkemiseen uhkapeliongelman vuoksi, tämä ei olisi syy aktiivisen saldosi takavarikointiin. Vasta kun bonusehtoja ei noudateta, aktiivista saldoa ei voi nostaa.
Siksi on aina suositeltavaa lukea ja ymmärtää bonusehdot huolellisesti ennen bonustarjousten hyväksymistä. Tämä auttaa varmistamaan, että pystyt hyödyntämään bonuksen parhaalla mahdollisella tavalla ja samalla suojaat aktiivisen saldosi.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
