Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevan pelaajan oli vaikea nostaa 100,00 puntaa kasinotililtään. Otettuaan yhteyttä online-tukeen ja käytyään läpi useita tarkistuksia heidän tilinsä suljettiin, eikä heillä ollut enää pääsyä voittoihinsa. Yritimme kerätä pelaajalta lisätietoja ongelman tutkimiseksi, mutta emme saaneet vastausta. Näin ollen valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä.
Nine Win Casino - Pelaajan tili suljetaan maksamattomien voittojen takia.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £100
Nine Win Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoitin 100,00 puntaa kotiutusyrityksen, virheilmoitus näkyi jatkuvasti, puhuin rheorille verkkotuesta turhaan, sitten he sanoivat, että se välitetään, sitten he sanoivat, että heidän piti tarkistaa, sitten yritti nostaa ja sulki tilini ja nyt en voi saada velkaa 100,00 puntaa, ja minulle on kerrottu, että se siirretään jollekin muulle, mutta maksua ei vieläkään ole saatu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä amybarton0303,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitteko kertoa, mihin peleihin keskittyitte - kolikkopeliin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
- Onko tilisi vahvistettu?
- Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
