Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja epäonnistui nostossaan viikon käsittelyn jälkeen, koska hänen pankkinsa ei hyväksynyt sitä. Huolimatta useista sähköpostiviesteistä, joissa kasinoa pyydettiin siirtämään varat toiselle tilille, kasino yritti käyttää samaa tiliä uudelleen ja esti hänen tilinsä. Valitusta ei voitu tutkia enempää, koska pelaaja ei vastannut, mikä johti sen hylkäämiseen.
Nine Win Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja tili on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £485
Nine Win Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösNoston yhteydessä rahojeni käsittely kesti yli viikon, minkä jälkeen pankkini ei hyväksynyt. Olen pyytänyt kasinoa sijoittamaan I. Toiselle tililleni, joka yritti siirtää samalle tilille 10 sähköpostin jälkeen, jossa he pyysivät heitä olemaan. Mielestäni se on väärin, pankkini salli Teen talletuksen, mutta en hyväksy saapuvaa tapahtumaa, enkä nyt pääse tililleni, koska minut on estetty
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Jowill123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Nine Win Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko sinulla vahvistusta siitä, että pankkisi on hylännyt noston? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Miksi he estivät tilisi?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Jowill123,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösValitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
