Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevalla pelaajalla oli ongelma 900 euron voittojensa viivästyessä nettikasinolta. Hänen tilinsä oli jäädytetty, ja vaikka kasino oli toimittanut pyydetyt pankkitiedot, hän ei ollut siirtänyt hänen voittojaan. Valituksen aikana pelaaja oli kuitenkin saanut voittonsa. Olimme vahvistaneet ongelman ratkaisun ja merkinneet valituksen järjestelmäämme "ratkaistuksi".
Nine Casino - Viivästynyt maksu pelaajalle Iso-Britanniasta.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 900 €
Nine Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOdotin viikon, että he tallettivat rahani, enkä mitään, kirjoitin heille ja he sanoivat, että rahat talletetaan huomenna ja taaskaan mikään ei ratkennut, kirjoitin heille uudelleen ja he sanoivat, että kysyin mikä ongelma on, että et 'älä anna minulle rahojani, sain vastauksen mistä maasta olet, vastasin Englantiin ja sanoin, että he ovat pahoillani, mutta he eivät hyväksy pelaajia Englannista, mutta kuinka he antoivat minun luoda tilini ja tallettaa siihen rahaa . Saan heiltä vain anteeksipyynnön enkä muuta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä cimislia1997,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännösse ei ole ongelma, ongelma on se, että kun kasino ei anna minulle voittojani, minulla on 900 euroa vastaan, tilini on jäädytetty ja rahaa ei haluta lähettää pankkikortilleni
Kiitos avustasi
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä cimislia1997,
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEn käyttänyt bonuksia, pelasin oikealla rahalla, tilini on vahvistettu, enkä muista milloin se oli noin kuukausi sitten,
hän kirjoitti minulle sähköpostin ja sanoi tämän:
Voisitko lähettää pankkitilisi kirjautumistiedot, jotta voimme lähettää kasinotilisi saldosta olevat varat pankkitilillesi manuaalisesti?
Olen lähettänyt kaikki tiedot, enkä ole vieläkään saanut rahaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä cimislia1997,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
