Pelaajan voitot ovat kadonneet ilman lisäselityksiä. Myöhemmin pelaaja lähetti meille sähköpostin, jossa vahvistettiin, että ongelma on ratkaistu.
Nine Casino - Pelaajan saldo katosi.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: C$1 900
Nine Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösYhdeksän kasinoa on ottanut tililtäni tänään 1900,00 varastettuna
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösRakas Victoria,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Pyydän anteeksi, mutta en ymmärrä mitä tapahtuu. Pelkäänpä, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösKiitos sähköpostistasi, Victoria. Olen iloinen kuullessani, että ongelma on ratkaistu. Lopetamme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
