Espanjalainen pelaaja on kokenut viivästyksiä kolmen Need For Spin -kasinolta tehdyn nostopyynnön vastaanottamisessa, joiden yhteissumma on 1500 euroa. Nostopyyntöjen käsittelyn oli määrä tapahtua 21. elokuuta 2026. Vaikka pelaajalla on täysin vahvistettu tili ja aiemmat onnistuneet kotiutukset, varat ovat edelleen jäädytettyinä ilman perustetta.
Need For Spin Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 23h 13m 4s
Need For Spin Casino
Turvaluokitus 9.2 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösHei Casino Guru -tiimi. Teen tämän valituksen, koska Need For Spin -kasino pidättää rahani ilman perusteita. Minulla on kolme vireillä olevaa nostopyyntöä, joista kukin on 500 euroa, yhteensä 1500 euroa.
Tilini on täysin vahvistettu (KYC-hyväksytty) ja olen aiemmin onnistuneesti nostanut varoja tältä kasinolta. Kasinon tuki ilmoitti minulle virallisesti, että ensimmäinen nostopyyntöni oli ajoitettu 21. elokuuta 2026. Tuo päivämäärä on kuitenkin jo mennyt, ja varat ovat edelleen jäädytettyinä pelitililläni ilman, että niitä olisi vapautettu. Kasino on rikkonut oman maksulupauksensa. Pyydän apuanne sovittelussa ja varojeni vapauttamisessa. Haluan saada maksun näistä kolmesta nostosta.
Kiitos paljon ja parhaat terveiset
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
46 minuuttia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
46 minuuttia sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
