Pelaajan on vaikea vahvistaa tiliään, kun kasino pyytää jatkuvasti uusia asiakirjoja. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa onnistuneen vahvistuksen jälkeen.
National Casino - Pelaajan on vaikea vahvistaa tiliään.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 2 600 R$
National Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei jof200,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani National Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen, ja he voivat pyytää minkä tahansa talletustavan vahvistusta, jos olet joskus käyttänyt sitä kasinolla tai jopa sisarkasinolla.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
