N1 Bet Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy KYC-ongelmien vuoksi.

Toimitin kaksi asiakirjaa... pankkitiliote ja sähkölasku, molemmat alkuperäisiä ja kaikki näkyvissä, mutta he väittävät, että niitä on muokattu ja vääristelty, mikä on täyttä valhetta eikä pidä paikkaansa. Sanoin heille, että voin esittää todisteet alkuperäisistä asiakirjoista, mutta heitä ei kiinnostanut, he sanoivat vain, että heidän järjestelmänsä havaitsi tiedoston olevan muokattu, eivätkä he tee enempää auttaakseen minua.

Olen menettämässä toivoni, että pystyn nostamaan varoja... Kaikki todisteet ovat kunnossa, eikä niitä vieläkään ole riittävästi... KYC-ongelmia ei ole koskaan ollut tähän asti... tämä on täysin saastainen sivusto, älä talleta rahojasi.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi N1 Bet Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Onko pelaajatili käytettävissä vai onko se estetty?
• Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Voisitko kertoa minulle, miten viestit kasinon kanssa viestissäsi mainitsemastasi ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai keskustelun transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas