Itävaltalainen pelaaja oli odottanut kolme viikkoa kahta MyStakelta tehtyä, yhteensä 4 500 euron nostoa. Nostot merkittiin "Valmis"-merkillä, mutta eivät koskaan saapuneet perille. Hän oli ottanut yhteyttä pankkiinsa ja kasinoon, mutta MyStake kieltäytyi toimittamasta tarvittavia asiakirjoja maksun seurantaa varten tai virallisia pankkivahvistuksia varten. Pelaaja vahvisti aiemmat onnistuneet maksut ja toimitti tiliotteen tarkastettavaksi. Valitus merkittiin ratkaistuksi pelaajan vahvistuksen jälkeen, ja valitustiimi sulki tapauksen hänen yhteistyönsä jälkeen.
MyStake Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät ja puuttuvat.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 4 500 €
MyStake Casino
Turvaluokitus 9.7 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
