MyStake Casino - Pelaajan tilin sulkeminen johtaa talletusten takavarikointiin.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani negatiivisesta kokemuksestasi MyStake Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä sinulta muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Voisitko ystävällisesti vahvistaa, oletko rekisteröitynyt samalla sähköpostiosoitteella, josta pyysit omaehtoista pelikieltoa?
• Voisitko vahvistaa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen tässä kasinossa kummallakaan tililläsi?
• Voisitko lähettää alkuperäisen pelikieltopyyntösi suoraan sähköpostiosoitteeseeni? Voit tavoittaa minut osoitteesta attila.g@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila