Azerbaidžanissa asuva Quebecistä kotoisin oleva pelaaja talletti 196 AZN 09.06.2026, mutta varoja ei koskaan hyvitetty hänen pelitililleen. Vaikka Mostbetin tuki vahvisti talletuksen, kasino väittää nyt, ettei se ole saanut rahaa ja kieltäytyy antamasta seurantatunnusta.
MostBet Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
3d 9h 38m 33s
MostBet Casino
Turvaluokitus 6.7 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
KäännösHuomautus: Olen Azerbaidžanin asukas, ja talletus tehtiin azerbaidžanilaiselta pankkitililtä.
09.06.2026 talletin 196 AZN Kapital Bankin kautta. Varat veloitettiin onnistuneesti pankkitililtäni (RRN: 615712331915), mutta niitä ei koskaan hyvitetty pelitililleni. Ratkaisevaa on, että 13.06.2026 Mostbetin virallinen Telegram-tuki vahvisti nimenomaisesti kirjallisesti: "Näen 196 MANATin pyyntösi sisäisessä järjestelmässämme varsin selvästi." Tästä huolimatta Mostbet väittää nyt, ettei se ole koskaan saanut rahaa, ja kieltäytyy hyvittämästä tiliäni tai antamasta seurantatunnusta. Olen liittänyt mukaan pankkikuitin ja kuvakaappauksen heidän omasta ilmoituksestaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi MostBet Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Onko pelaajatilillesi pääsy? Voitko kirjautua sisään?
- Voisitko selventää, mistä kasinon kanssa keskustelemasi pankkitilin sulkemista koskeva tieto on peräisin?
- Oletko tehnyt aiempia tai myöhempiä onnistuneita talletuksia kasinolle samalla maksutavalla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
