MostBet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Aihe: Vastaanottamatta jäänyt 500 EGP:n nosto (systemaattinen laiminlyönti ja toistuva käytäntö) - Tilitunnus: 142085203

Hyvä Casino Guru -tiimi,

Olen tekemässä valitusta Mostbetiä vastaan ​​koskien vastaanottamatonta 500 EGP:n nostoa. Mostbetillä on vahvistettu historia siitä, ettei se ole käsitellyt nostojani ennen kuin julkiset negatiiviset arvostelut ovat pakottaneet siihen.

Tiedot:

* Koko nimi: moso mohamed

* Tilitunnus: 142085203

* Nostosumma: 500 EGP

* Tila sivustolla: Maksettu / Hyväksytty (2 päivän ajan)

* Lompakon tila: Ei vastaanotettu

Dokumentoituja todisteita aiemmista tapahtumista:

Minulla on virallisia Trustpilotin kuvakaappauksia, jotka osoittavat, että Mostbet merkitsee toistuvasti nostoja "Maksetuiksi" tai pidättää varoja, mutta korjaa ongelman vasta julkisen paljastumisen jälkeen:

1. helmikuuta 2026: Mostbetin virallinen vastaus, jossa vahvistetaan, että he hyvittivät epäonnistuneen/pidätetyn noston tililleni vasta Trustpilot-arviointini jälkeen.

2. kesäkuuta 2026: Mostbetin virallinen vastaus, jossa vahvistetaan jälleen manuaalinen hyvitys tililleni vasta negatiivisen arvostelun julkaisemisen jälkeen.

Nykyinen numero:

Nyt he toistavat täsmälleen samaa kaavaa. He merkitsivät tämän 500 EGP:n noston "Maksettu"-tilaan kaksi päivää sitten, mutta varoja ei siirretty lompakkooni.

Videotodiste lompakkotapahtumista:

https://streamable.com/mf6ohg

Pyydän Mostbetia lopettamaan tämän järjestelmällisen viivytyskäytännön, käsittelemään 500 EGP:n maksun lompakkooni tai palauttamaan summan kasinosaldooni välittömästi.

Kiitos avustasi.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä mosomohamed,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme nostoasi koskevasta ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Huomaathan kuitenkin, että nostojen käsittely voi kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa. Viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyyntöjen tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä.

Jos tilisi on vahvistettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkastettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksesi, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivän kuluessa kotiutuspyynnön jättämisestä, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa sinua.

Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas