Tilin sähköpostiosoite: parazits1@inbox.lv
Teen tämän valituksen Millioner Casinoa vastaan vakavasta itsensä poissulkemiseen liittyvien protokollien rikkomisesta ja saalistushinnoittelukäytännöistä. Ilmoitin 26. toukokuuta 2026 kasinolle sähköpostitse nimenomaisesti, että minulla on vakava peliriippuvuus, ja pyysin pysyvää itsensä poissulkemista. Samana iltana Amelio-niminen agentti vahvisti virallisesti pysyvän sulkemisen ja totesi: "Vahvistamme, että tilisi on suljettu pyydetysti." Tästä sitovasta sopimuksesta huolimatta kasino laiminlöi täysin huolellisuusvelvollisuutensa. 5. kesäkuuta 2026 alkaen he alkoivat aggressiivisesti tulvia sähköpostiini markkinointibonuksilla. Lisäksi he avasivat tilini kokonaan uudelleen kaksoispeilisivustollaan (miljoner2.com). Koska he houkuttelivat minut takaisin ja jättivät ovet selälleen auki, kärsin retkahduksesta ja talletin yhteensä 1 108,00 euroa suorina käteistalletuksina 11. ja 14. kesäkuuta 2026 välisenä aikana. Kun otin yhteyttä heidän tukitiimiinsä, he piiloutuivat aluksi yleisten termien taakse. Kun jatkoin (Tikettien viite: [V23WPD-N2274]), heidän valitusosastonsa tarjosi minulle osittaista 500 euron "hyvän tahdon" hyvitystä, joka on epäsuora tunnustus heidän epäonnistumisestaan. Hylkäsin tämän osittaisen hyvityksen ja vaadin koko 1 108,00 euron summan takaisin. He eivät ole nyt vastanneet sähköposteihini. Pyydän Casino Gurua toimimaan sovittelijana ja pakottamaan Millioner Casinon palauttamaan koko 1 108,00 euron käteistalletukseni, jotka hyväksyttiin virallisen pelikieltoni jälkeen.
Account Email: parazits1@inbox.lv
I am filing this complaint against Millioner Casino for a severe breach of self-exclusion protocols and predatory marketing practices.On May 26, 2026, I explicitly informed the casino via email that I have a severe gambling addiction and requested a permanent self-exclusion block. That same evening, an agent named Amelio formally confirmed the permanent closure, stating: "We confirm that your account has been closed as requested."Despite this binding agreement, the casino completely failed its duty of care. Starting June 5, 2026, they began aggressively flooding my inbox with promotional marketing bonuses. Furthermore, they fully reopened my account on their duplicate mirror site (millioner2.com).Because they enticed me back and left the doors wide open, I suffered a relapse and deposited a total of €1,108.00 in direct out-of-pocket cash deposits between June 11 and June 14, 2026.When I confronted their support team, they initially hid behind generic terms. When I pushed further (Ticket reference: [V23WPD-N2274]), their Complaints department offered me a partial €500 "goodwill" refund, which is an implicit admission of their failure. I rejected this partial settlement and demanded my full €1,108.00 back. They have now stopped replying to my emails.I am asking Casino Guru to mediate and force Millioner Casino to return the full €1,108.00 in cash deposits accepted after my official self-exclusion.
Automaattinen käännös: