KotiValituksetMillioner Casino - Pelaaja vaatii täyden hyvityksen tilin sulkemisen jälkeen.

Millioner Casino - Pelaaja vaatii täyden hyvityksen tilin sulkemisen jälkeen.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

5d 14h 12m 53s

Millioner Casino
Turvaluokitus 6.1 Keskitason alapuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Latvialainen pelaaja kertoo Millioner Casinon rikkoneen itsensä poissulkemisen sääntöjä avaamalla hänen tilinsä uudelleen ja lähettämällä mainosmateriaalia sen jälkeen, kun hän oli pyytänyt pysyvää itsensä poissulkemista peliriippuvuuden vuoksi. Vaikka kasino sai aluksi 500 euron osittaisen hyvitystarjouksen tehtyään yhteensä 1 108,00 euroa pelikiellon jälkeen, se on lopettanut yhteydenpidon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
gbKäännösfi

Tilin sähköpostiosoite: parazits1@inbox.lv

Teen tämän valituksen Millioner Casinoa vastaan ​​vakavasta itsensä poissulkemiseen liittyvien protokollien rikkomisesta ja saalistushinnoittelukäytännöistä. Ilmoitin 26. toukokuuta 2026 kasinolle sähköpostitse nimenomaisesti, että minulla on vakava peliriippuvuus, ja pyysin pysyvää itsensä poissulkemista. Samana iltana Amelio-niminen agentti vahvisti virallisesti pysyvän sulkemisen ja totesi: "Vahvistamme, että tilisi on suljettu pyydetysti." Tästä sitovasta sopimuksesta huolimatta kasino laiminlöi täysin huolellisuusvelvollisuutensa. 5. kesäkuuta 2026 alkaen he alkoivat aggressiivisesti tulvia sähköpostiini markkinointibonuksilla. Lisäksi he avasivat tilini kokonaan uudelleen kaksoispeilisivustollaan (miljoner2.com). Koska he houkuttelivat minut takaisin ja jättivät ovet selälleen auki, kärsin retkahduksesta ja talletin yhteensä 1 108,00 euroa suorina käteistalletuksina 11. ja 14. kesäkuuta 2026 välisenä aikana. Kun otin yhteyttä heidän tukitiimiinsä, he piiloutuivat aluksi yleisten termien taakse. Kun jatkoin (Tikettien viite: [V23WPD-N2274]), heidän valitusosastonsa tarjosi minulle osittaista 500 euron "hyvän tahdon" hyvitystä, joka on epäsuora tunnustus heidän epäonnistumisestaan. Hylkäsin tämän osittaisen hyvityksen ja vaadin koko 1 108,00 euron summan takaisin. He eivät ole nyt vastanneet sähköposteihini. Pyydän Casino Gurua toimimaan sovittelijana ja pakottamaan Millioner Casinon palauttamaan koko 1 108,00 euron käteistalletukseni, jotka hyväksyttiin virallisen pelikieltoni jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
gbKäännösfi

Hyvä Elvyzz420,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta.

Ymmärtääksesi tilanteen paremmin, vastaa seuraaviin kysymyksiin.

  • Käytyäsi kasinon peilisivustolla 11. kesäkuuta, pystyitkö kirjautumaan samalle tilille vai loitko uuden tilin?
  • Lähetäthän 26. toukokuuta 2026 tekemäsi tilin sulkemispyynnön eteenpäin.
  • Lähetäthän kaikkien tilisi sulkemispyyntöjesi sähköpostiketjut kokonaisuudessaan sekä kasinon vastaukset. Älä lähetä kuvakaappauksia, vaan alkuperäiset, leikkaamattomat sähköpostiviestit. Sähköpostiosoitteeni on jean.s@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Jean

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
2 päivää sitten
gbKäännösfi
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.