MilkyWay Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy bonusongelman vuoksi.

Talletin 20 dollaria ja sain 150 ilmaiskierrosta, joita en aktivoinut. Ne olivat käytettävissä olevien bonusten osiossa, jossa oli bugi AKTIVOI-painike.

Voitin 5000 dollaria. Ja kotiutukseni hylättiin, koska asetin panoksia, jotka ylittivät 3 dollarin rajan, jota sovelletaan, jos pelaat AKTIIVISELLA bonuksella.

Pelasin omilla rahoillani ilman aktiivista bonusta.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi MilkyWay Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko selittää tarkemmin, miten bonusta on bugattu?
• Onko bonuksen kierrätysvaatimus edennyt peliaikana?
• Voisitteko jakaa bonukseen ja sen ehtoihin liittyvää markkinointimateriaalia, jos saatavilla?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas