Brasilialainen pelaaja väitti, että kasino oli petollinen, koska hän oli tallettanut yli 3 250 realia ilman voittoja. Hän uskoi, että Return to Player (RTP) oli pienempi kuin säännelty 85 %, ja pyysi tutkimusta kasinon käytännöistä. Valitustiimi ilmoitti hänelle, että ilman vahvaa näyttöä, kuten laajaa pelihistoriaa tai todisteita sopimattomista käytännöistä, he eivät voineet jatkaa tutkimusta ja heidän oli lopetettava valituksen käsittely. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä lupaviranomaiseen tai pelintarjoajiin lisäapua varten.
Meridianbet Casino - Pelaaja väittää, että kasino on petollinen.
Suljettu
Tuomiomme
Riittämättömät todisteet pelaajalta
Määrä: 3 250 R$
Meridianbet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTämä kasino on petollinen ja voin todistaa sen. Olen jo tallettanut yli 3250 realia enkä ole koskaan voittanut mitään. Koska kasinot ovat nyt säänneltyjä, haluaisin sinun tutkivan tätä kasinoa, koska olen varma, etteivät ne ole rehellisiä. Uskon, että RTP on paljon pienempi kuin hallituksen hyväksymä 85 %.
Olen myös säästänyt kaikki tekemäni vedot, joita ei ole maksettu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Thomasonofre,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Haluan kuitenkin ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösPahoittelut vastauksen viivästymisestä ja kuvien ja todisteiden lisäämättä jättämisestä. Jaan nyt kuvia tästä kasinosta, jonka RTP on muuttunut. Kyse ei ole vain onnesta; on todennäköisesti mahdotonta, että menetät 100 % useilla kierroksilla etkä koskaan voi voittaa. Minusta oli outoa tällä kasinolla, että et koskaan voita mitään! Aion todistaa tämän muutamalla epäilyttävällä kuvalla ja aion myös jättää muistiin missä olen pelannut kaikissa peleissä, jos tarvitset lisää kuvia voin lähettää sinulle koosteen tai jopa videon, joka näyttää kaikki pelit, joissa en oikeastaan koskaan voittanut mitään, se on hyvin outoa, eikö? käyttää lähes 4000 realia eri peleihin etkä koskaan voita mitään, ei edes 1000 reaalia?
HUOMAA: Tämä on ensimmäinen kasino, joka tallentaa ajan, jolloin kirjaudut sisään, pysyt verkossa ja kirjaudut sitten ulos, en ole koskaan nähnyt tällaista kasinoa, se on jo hieman epäilyttävää, eikö?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, Thomasonofre. Ymmärrä, että voidaksemme edetä tällaisessa tapauksessa, jossa pelaaja väittää kasinolla väärennetyn pelejä, tarvitsemme luodinkestäviä todisteita. Tämä voi olla laaja pelihistoria, joka koostuu sadoista menetetyistä talletuksista ilman voittoja, tai muu todiste siitä, että kasino ei käytä peleihin virallista verkkotunnusta. Olen pahoillani, mutta emme voi jatkaa lisätutkimuksia ilman vahvoja todisteita, joten minun on lopetettava tämä valitus.
Jos et ole samaa mieltä päätöksestämme, voit aina ottaa yhteyttä lupaviranomaiseen tai tiettyihin pelintarjoajiin, koska molemmilla on enemmän vaihtoehtoja ja työkaluja tällaisten ongelmien tutkimiseen. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
