Brasilialainen pelaaja oli tallettanut 1500 realia PIX:n kautta ja ansainnut yhteensä 2916. Kasino ei kuitenkaan sallinut kotiutuksia, koska PIX ei ollut saatavilla kotiutukseen. Kasino ilmoitti, että vaikka PIX oli tuettu, nostotoimintoa tällä menetelmällä ei ollut vielä palautettu, ja ehdotti vaihtoehtoista menetelmää. Koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, valitus hylättiin.
Megapari Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy menetelmärajoitusten vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 2 916 R$
Megapari Casino
Turvaluokitus 8.8 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTein 1500 realin talletuksen PIX:n kautta ja ansaitsin panostamalla yhteensä 2916.
kassino ei salli minun vetäytyä. Heillä on sääntö, että voin kotiuttaa vain samalla menetelmällä, jolla tein talletuksen.
Ongelmana on, että nosto PIX:llä ei ole käytettävissä, eikä tuki- ja chat-asiakas edes halunnut ratkaista mt-ongelmaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas gaucholoco,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Megapari Casinosta.
Kasinolta saamasi vastauksen perusteella näyttää siltä, että maksutapa ei ole käytettävissä vain väliaikaisesti.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko neuvoa, onko tämä ensimmäinen voittosi tältä kasinolta?
- Voisitko jakaa kuvakaappauksen kassasta sellaisena kuin se sinusta näyttää?
- Mistä lähtien PIX:n kautta nostomahdollisuus ei ole käytettävissä?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä gaucholoco,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos yhteydenotostasi ja pahoittelemme vilpittömästi mahdollisesti aiheutunutta vaivaa. Vaikka tuemme PIX-maksutapaa, emme valitettavasti ole vielä pystyneet palauttamaan nostotoimintoa tällä menetelmällä.
Voit joko odottaa, kunnes ratkaisemme tämän ongelman, tai käyttää vaihtoehtoista menetelmää – Jeton BRL Vdsoft.
Arvostamme todella kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos kasinolle neuvoista tässä asiassa.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
