Ranskan Guayanasta kotoisin oleva pelaaja pyysi tilin sulkemista Malina Casinolta 10. maaliskuuta ja sai vahvistuksen pysyvästä sulkemisesta 4. toukokuuta. Tästä huolimatta hän sai tarjouksen 29. toukokuuta ja pystyi kirjautumaan sisään, vaikka hän ei pyytänytkään. Hän vaatii sulkemisen täytäntöönpanoa ja korvausta viivästyksestä.
Malina Casino - Pelaajan tili on suljettu, mutta avattu uudelleen.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 7h 26m 33s
Malina Casino
Turvaluokitus 8.9 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösHei,
Minulla on ongelma Malina Casinon verkkosivuston kanssa.
Pyysin ensimmäisen kerran tilini sulkemista tällä sivustolla 10. maaliskuuta 2026.
Kuten valitukseni liitteistä näette, yhteydenottoja on ollut useita.
Jonkin ajan kuluttua sain vahvistuksen, että tilini oli suljettu pysyvästi 4. toukokuuta (lähes kaksi kuukautta myöhemmin, jonka aikana valitettavasti talletin ja menetin paljon rahaa).
Tämän pysyvän sulkemisen vahvistuksen yhteydessä vahvistettiin myös, etten enää saisi kampanjatarjouksia.
Kuten kuitenkin näette, sain tarjouksen 29. toukokuuta, ja pystyin siksi kirjautumaan sivustolle pyytämättä sen uudelleenavaamista.
Ennen kaikkea haluaisin, että tämä pysyvä sulkeminen pannaan asianmukaisesti täytäntöön, ja haluaisin saada taloudellisen korvauksen tilin sulkemisen erittäin pitkästä viivästyksestä ja tästä pyytämättömästä uudelleenavaamisesta.
Paljon kiitoksia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
17 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
17 tuntia sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani negatiivisesta kokemuksestasi Malina Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin.
- Onko sinulla tällä hetkellä vielä pääsy tilillesi?
- Voisitko vahvistaa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen tässä kasinossa?
- Voisitteko jakaa lisätietoa kasinon kanssa? Lähetä sähköposteja tai chat-kopioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen attila.g@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
