Itävaltalainen pelaaja on odottanut yli kuukauden 270 euron nostoa, joka aloitettiin 7.4.2026, vaikka hänelle kerrottiin, että sen pitäisi käsitellä muutaman päivän kuluessa.
7.4.2026 pystyin nostamaan 270 euroa, ja tähän päivään asti minun sallittiin nostaa 270 euroa. 7.4.2026 minun sallittiin nostaa 270 euroa, ja tähän päivään asti heidän tiiminsä käskee minua odottamaan joka kerta. Siitä on kulunut kuukausi, ja periaatteessa sinun pitäisi siirtää ne muutaman päivän kuluessa. Heidän verkkosivustonsa ei salli kuvakaappauksia, mutta voisin lähettää sinulle chat-viestin asiakaspalvelun kanssa.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.