KotiValituksetLuckyBlock Casino - Pelaajan tili on suljettu.

LuckyBlock Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 3 000 €

LuckyBlock Casino
Turvallisuusluokitus:Matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Espanjalainen pelaaja oli nostanut 3000 euroa, mutta hänen tilinsä oli suljettu. Vaadittujen asiakirjojen toimittamisesta huolimatta kasino väitti, että hänellä oli kaksoistili, minkä hän kielsi. Valitustiimi oli yrittänyt kerätä häneltä lisätietoja, mutta hänen oli lopulta hylättävä valitus, koska pelaaja ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
esKäännösfigb

Olen nostanut 3000 euroa ja he ovat sulkeneet tilini, he ovat pyytäneet lähettämiäni asiakirjoja ja nyt he sanovat, että minulla on kaksoistili eikä minulla ole muita tiliä kuin omani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hei naveroale,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi LuckyBlock Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä?
  • Lähettikö kasino todisteita useista tileistä?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
esKäännösfigb

Varmennusprosessi on ollut käynnissä 3 päivää, lähetin asiakirjat ja he pyysivät niitä uudelleen.

Ei ole näyttöä useista tileistä.

Olen juuri nyt puhunut heidän kanssaan lähettääkseen asiakirjat uudelleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
esKäännösfigb

He eivät ole vieläkään antaneet minulle ratkaisua, enkä tiedä mitä tapahtuu 3000 euron nostolleni. He eivät ole valittaneet minulle kaikista tekemistäni talletuksista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hei naveroale,

Voitko kertoa, omistaako joku muu kotitaloudestasi tilin kasinolla vai onko joku muu käyttänyt laitettasi kirjautuakseen sisään toisella kasinotilillä?

Lisäksi välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi
Hyvä naveroalex,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.