Lucky Owl Club Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy.

Käytän promoa, joka oli ehkä 3 askelta ja antoi minulle luvan nostaa jopa 25, mutta vaati 25 dollarin talletuksen 3. vaiheeseen mennessä. Lähetin nostopyynnön ja odotin noin viikon ja aloin ottaa yhteyttä tukeen muutaman päivän välein saadakseni asian ratkaistua, mutta he sanoivat vain, että he keskustelivat johtajan tai taloustiimin kanssa ja huolehtivat siitä 24-vuotiaana. Joskus 48 tuntia tai joskus 2-3 päivää. toisinaan he kysyivät btc-osoitettani ja sitten mitään ei tapahtunut. Tarkistin juuri nyt ja yritin kysyä siitä, mutta nyt he pyysivät minua lähettämään tekstiviestin tähän numeroon 951-299-5624 sisäänkirjautumistunnuksellani, enkä aio lähettää tekstiviestiä satunnaista numeroa. se sanoo kassa-välilehdellä, että se on myös edelleen kesken.

Rakas killerzklan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

• Voisitko kertoa milloin tarkalleen pyysit tätä nostoa?
• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

En voi enää tarkistaa tarkkaa päivää, mutta tiedän, että se oli ennen 21.8.2024, ehkä se oli 17.8.2024, eikä se oli ensimmäinen kerta, kun käytin verkkosivustoa ja myös ensimmäinen kotiuttaminen sieltä

Kiitos vastauksestasi, killerzklan. Valitettavasti olemme päässeet pisteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 10 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti joudumme lopettamaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska näyttää olevan yleinen käytäntö, että Lucky Owl Club Casino jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ​​ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme .

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Lucky Owl Club Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.