Lucky Owl Club Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Joten kun minulle kerrottiin, että rahan nostaminen kestää 24–48 tuntia, enkä ole saanut mitään 120 tunnin jälkeen, otin heihin yhteyttä ja kysyin asiasta. Yritettyäni yli viikon saada vastausta heidän 24/7 asiakaspalveluunsa, sain vihdoin puhua jonkun kanssa. Jälleen kerran minulta pyydettiin anteeksi ja tarjottiin peruutusbonusta ja kerrottiin, että jos tekisin puolet nostopyyntöni summasta, joka oli alun perin 500, saisin nostoni 250 muutamassa tunnissa. No, tein niin, ja tässä emme ole vieläkään kaventuneet nykyisestä 250:stä. Olen idiootti, että luotin heihin. Alkuperäinen nostopyyntö oli 15. maaliskuuta ja peruutusnostopyyntö 16. huhtikuuta. Nyt he eivät edes vastaa, kun esitin bonuskysymyksen toiselta tililtä, ​​he vastasivat välittömästi. Sitten kun kerroin heille kuka olen, he lopettivat vastaamisen. Olen nostanut heiltä aiemmin. En saanut rahoja heidän mainostamansa 24–48 tunnin aikana, sain ne noin kahdessa viikossa. Olen 100% varmistettu ja täytän bonusvaatimuksen bonuksen ja alkuperäisen vastauksen perusteella.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa. Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä.

• Voisitko tarkentaa, milloin teit viimeisimmän onnistuneen noston?
• Minkä maksutavan olet valinnut voittojasi kotiuttaessasi? Käytitkö samaa tapaa, jota käytit aiemmin?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina