Lucky Ones Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on hylätty.

Nimeni on Bryan Bramwell ja 14. kesäkuuta 2026 käytin verkkosivustoa www.luckyones.com uhkapelaamiseen ja voitin huomattavan summan – noin 48 000 dollaria. Käytettyäni voittojani jonkin aikaa pelaamiseen, päätin NOSTAA ne. Tuolloin aloitin 48 000 dollarin nostoprosessin. Minulle ilmoitettiin, että saisin kaksi 6 000 dollarin maksua – toisen 20. kesäkuuta ja toisen 21. kesäkuuta. Summa oli yhteensä 12 000 dollaria, joten minulle jäi 36 000 dollaria lähetettäväksi. Rahat saapuivatkin noina päivinä, ja minulle kerrottiin, että minun olisi odotettava seuraavaan viikkoon seuraavaa maksua viikoittaisten rajoitusten vuoksi. Hyväksyin tarjouksen ja odotin, mutta maksuja ei saapunut.

Lähetin useita sähköpostia ja yritin keskustella jonkun kanssa sivuston CHAT-ominaisuudessa, mutta ainoa asia, jonka kuulin jatkuvasti, oli, että prosessia noudatetaan. Minulle ilmoitettiin noin 22. kesäkuuta, että voittojani ei maksettaisi, koska: "Viimeaikaisessa tarkistuksessa havaittiin, että tiedoillasi oli luotu useita tilejä, mikä rikkoo alustamme käytäntöjä. Tämän seurauksena tilisi saldo on oikaistu ja kaikki keskeneräiset maksut on mitätöity." Sanomattakin selvää, että olin täysin kauhuissani.

Käytin tätä sivustoa ( luckyones ) aiemmin ja päätin sitten poistaa tilin. Sain jatkuvasti sähköposteja, joissa minua pyydettiin liittymään uudelleen, minkä lopulta tein pari kuukautta sitten käyttäen samaa sähköpostiosoitetta, henkilötietoja – kaikkea! Vahvistustiedot olivat myös samat kuin aiemmin. Minulla ei ollut missään vaiheessa useita tilejä auki tällä sivustolla. Tämä on täydellinen VALHE.

Tämän mukaisesti lähetettiin vain sähköposti, jossa sanottiin, että he ovat poistaneet tilini, vaikka pyysin todisteita siitä, että minulla oli "useita tilejä" - ei kuvakaappauksia, ei "muita" sähköpostiosoitteita jne...

Kun tämä viivästys alkoi kaksi viikkoa sitten, tiesin, että kaikkien voittojeni vastaanottamisessa tulisi olemaan ongelmia. Silloin aloin ottaa kuvakaappauksia ja säilyttää sähköposteja osoittaakseni viivästysten ja petosten kaavan. Minulla on tarpeeksi viestejä todistaakseni kohtuullisen epäilyn ulkopuolella, että viivästykset olivat tahallisia ja että väitteelläsi ei ole mitään perusteita. Pidän viihdyttävimpänä sitä, että minulle annettiin 12 000 dollaria hyvän tahdon merkkinä – itse asiassa – voittoni oli nyt hyvän tahdon ele.

Jos voit auttaa, se olisi erittäin tervetullutta!

Vilpittömästi,

Bryan ****

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Lucky Ones Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko selittää tarkemmin, miksi suljit alkuperäisen tilisi?
• Oletko hyötynyt tervetuliaisbonuksista molemmilla tileillä?
• Tiesitkö, että loit uuden tilin vanhan tilin sijaan, vaikka kasino kutsui sinut takaisin?
• Voisitko jakaa saamasi kutsun? Lähetä sähköpostia tai keskustelun transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas