Irlantilainen pelaaja nosti varoja 2. joulukuuta, mutta useiden peruutusten jälkeen häntä neuvottiin käyttämään pankkisiirtoa. Vaikka nosto hyväksyttiin 4. joulukuuta, hän ei ole vieläkään saanut rahoja viiden päivän odotuksen ja tiliotteiden toimittamisen jälkeen. Hän on lähettänyt useita sähköposteja saamatta vastausta.
Lucky Circus Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 22h 53m 40s
Lucky Circus Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
13 tuntia sitten
Käännös
Hei, tein kotiutuksen Visa Debit -kortillani 2. joulukuuta 2010, ja tilisiirtoni peruttiin useita kertoja. Kasino tarjosi oikeaa pankkisiirtoa, minkä teinkin. Neljäntenä päivänä kotiutukseni hyväksyttiin, mutta rahaa ei näkynyt tililläni. He sanoivat, että minun täytyy odottaa viisi päivää, minkä teinkin, mutta mitään ei vieläkään tapahtunut. Sen jälkeen lähetin tiliotteeni 2.–9. päivästä todisteeksi siitä, etten saanut kotiutustani, eikä mitään tapahdu. Olen saanut paljon sähköposteja ilman vastauksia. Mitä tapahtuu, missä rahani ovat? Kasino on niin hyvä, mutta miksi näin tapahtuu. En tiedä, mitä tehdä nyt, odotan edelleen ja toivon saavani rahani. Voiko joku auttaa minua tässä? Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
Käännös
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
Käännös
Hyvä Vova1983,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi Lucky Circus Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
- Voisitko kertoa meille kotiutuspyyntösi nykytilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai käsitellyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus kotiutushistoriastasi tähän viestiketjuun.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Katariina
Automaattinen käännös:
