LottoGo Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Olen jo KYC-vahvistettu, ja he pyytävät korttia, jota käytettiin viime vuonna. Se on naurettavaa! Olen käynyt jo neljännen kerran ja sanonut toimittavani todisteet useimmista uusista talletuksista ja kortista, jolla tehtiin talletus nykyistä voittoa varten, joka odottaa kotiutusta. Minut on jo vahvistettu tai olen tyytyväinen siihen, että kaikki talletukseni palautetaan ja tili suljetaan.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi LottoGo Casinon kanssa. Huomaathan, että nettikasinot saattavat vaatia vahvistusprosessin suorittamisen tyydyttävästi ennen hyvityksen käsittelyä. Kasinolla on oikeus tarkistaa kaikki kasinolla tapahtumissa käytetyt maksutavat.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Onko esteitä toimittaa asiakirjoja, jotka vahvistavat käytetyn kortin omistajuuden?
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas